Télé-secrétariat :

Réception personnalisée d’appels commerciaux, juridiques, médicaux.

Externalisation de standard, redirection d’appels.

Gestion d’agendas, rappels de vos correspondants secrétariat par téléphone.

Assistance et secrétariat

Saisie de documents commerciaux, juridiques, médicaux..

Relances clients.

Rappel de vos correspondants.

Marketing téléphonique

Mises à jour de bases de données techniques et commerciales.

Relais de promotions.

Détection de profils d’affaires.

Formation aux télé-services

Rentabiliser le temps perdu au téléphone.

Professionnaliser à l’accueil téléphonique.

Maîtriser les appels conflictuels.

Transcription de documents

Domiciliation commerciale.

Gestion de courrier.

Permanence téléphonique.

Relais du service client

 Service d’astreinte 24/24 heures, 7/7 jours (fériés inclus).

Hotline, dépannages.

Prise de commandes, réservations avec paiements en ligne.