TÉLÉ-SECRÉTARIAT

Plus qu’un simple télé-secrétariat :
  • un partenaire reconnu, à votre écoute et qui s’implique
  • une équipe à taille humaine de secrétaires expérimentées
  • un réseau de professionnels mutualisant des outils évolutifs
  • des techniques qui s’adaptent à vos nouvelles habitudes de travail.
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ADDLiNE vous garantit un service pérenne au meilleur tarif.

Prise en charge téléphonique personnalisée et rapide, de vos correspondants : sous 2 sonneries en moyenne constatée.
Accueil nominatif de vos correspondants identifiés : proximité et qualité de dialogue, échanges avec chaque contact visibles sur un mois.
Rapport d’appel : SMS, fax, mails immédiats ou regroupés, fiables et pertinents. Mises en copies.
Tchat du télé-secrétariat : de 8 h à 20 h, dialoguez avec la télé secrétaire de votre choix, ou avec l’équipe.
Rappel de vos correspondants : déplacements et confirmations de rendez-vous, relances diverses.
Redirection de vos communications urgentes : sur vos autres lignes, vers vos collaborateurs désignés.
Envoi par mail à vos contacts : de vos documents commerciaux ou d’informations.

Suivi conso détaillé, consultation 24/24h des actes de votre télé-secrétariat.
Moyens techniques compatibles avec vos bases de données et agendas spécifiques.
Messageries personnalisées accueil, bienvenue, répondeurs, infos, enregistreurs.
Transmission immédiate par e-mail des messages enregistrés par les appelants.
Agenda électronique paramétrable non exclusif Addline (vous en conservez l’usage quel que soit votre secrétariat).
Prise de rendez-vous par Internet facile dans votre agenda ADDLINE.
Notification d’agenda de placement, déplacement, suppression de rendez-vous.
Détection de fax qui vous sont retransmis par e-mail.
Synchronisation avec votre compte Gmail de vos rendez-vous et messages.
Applications smartphones et tablettes.
Sécurisation de vos données sauvegardées, récupérables sur une durée illimitée.